Acasa

Companie

Plăți prin SMS

Plata prin SMS este disponibila tuturor clientilor rețelelor Orange, Vodafone, Telekom Mobile si Digi Mobil, indiferent daca detin abonamente sau cartele preplatite. Pentru Telekom Mobile si Digi Mobil, tariful maxim incasat este de 10 EUR fara TVA/SMS, iar pentru Orange si Vodafone este de 20 EUR fara TVA/SMS.

Contravaloarea rezervării călătoriei achiziționate va apărea în următoarea factură telefonică, în cazul în care plata a fost efectuată de pe un telefon cu abonament, sau va fi scăzută din creditul inițial, dacă plata a fost efectuată de pe un telefon cu cartelă telefonică preplătită. În acest sens, posesorii de cartele telefonice preplătite se vor asigura în prealabil de disponibilitatea creditului suficient pentru acoperirea costului călătoriei dorite.

Contravaloarea rezervării călătoriei achiziționate prin SMS nu poate fi restituită în cazul în care utilizatorul decide anularea rezervării.

Numărul scurt alocat pentru plăți prin SMS pentru servicii MementoBUS este 7434.

Prin SMS se pot plăti următoarele valori pentru rezervarea de călătorii:

Valoare Rezervare Călătorie

(EUR, TVA inclus)

Text SMS de Comandă

0.6

01M Cod Rezervare On-Line

1

02M Cod Rezervare On-Line

1.2

03M Cod Rezervare On-Line

1.8

04M Cod Rezervare On-Line

2.4

05M Cod Rezervare On-Line

3

06M Cod Rezervare On-Line

3.6

07M Cod Rezervare On-Line

4.2

08M Cod Rezervare On-Line

4.8

09M Cod Rezervare On-Line

5.4

10M Cod Rezervare On-Line

6

11M Cod Rezervare On-Line

6.6

12M Cod Rezervare On-Line

7.2

13M Cod Rezervare On-Line

7.8

14M Cod Rezervare On-Line

8.4

15M Cod Rezervare On-Line

9

16M Cod Rezervare On-Line

9.6

17M Cod Rezervare On-Line

10.2

18M Cod Rezervare On-Line

10.8

19M Cod Rezervare On-Line

11.4

20M Cod Rezervare On-Line

12

21M Cod Rezervare On-Line

12.6

22M Cod Rezervare On-Line

13.2

23M Cod Rezervare On-Line

13.8

24M Cod Rezervare On-Line

14.4

25M Cod Rezervare On-Line

15

26M Cod Rezervare On-Line

15.6

27M Cod Rezervare On-Line

16.2

28M Cod Rezervare On-Line

16.8

29M Cod Rezervare On-Line

17.4

30M Cod Rezervare On-Line

18

31M Cod Rezervare On-Line

18.6

32M Cod Rezervare On-Line

19.2

33M Cod Rezervare On-Line

19.8

34M Cod Rezervare On-Line

Notă: valabilitatea rezervării se calculează din momentul generării și este afișată on-line.

 


Descriere Plată SMS

Pentru a plăti rezervarea unei călătorii MementoBus prin SMS te rugăm să urmezi instrucțiunile de mai jos. Trebuie să faci acest lucru cu minim 24 ore înainte de călătorie, pentru ca rezervarea să poată fi procesată și validată în timp util.

Selectează călătoria pe care o dorești. La opțiunea de plată alege Plata prin SMS acolo unde este disponibilă pentru operatorul tău de telefonie mobilă.

Trimite SMS la 7434 cu textul de comandă afișat pe ecran. Textul SMS trebuie transmis întocmai, respectând inclusiv spațiul dintre Codul de Tarif (01M, 02M, 03M..., 41M) si Codul de Rezervare format din 6 caractere alfanumerice unice pentru comanda ta.

În cazul tarifelor până la 3 EUR fără TVA, vei primi un mesaj SMS de răspuns care confirmă plata rezervării. Ulterior vei primi prin e-mail rezervarea călătoriei, cu toate detaliile acesteia.

În cazul tarifelor de peste 3 EUR fără TVA, având în vedere că sunt valori mai mari, vei primi mai întâi un mesaj SMS de răspuns în care vei fi rugat să trimiți un nou SMS cu cuvântul DA, care să confirme că dorești să fii taxat cu suma indicată în SMS-ul nostru.

După ce trimiți și SMS-ul de confirmare cu textul DA, vei primi SMS-ul care confirmă plata rezervării. Ulterior vei primi prin e-mail rezervarea călătoriei, cu toate detaliile acesteia.

Toate SMS-urile de comandă și de confirmare comandă trimise de către utilizatori sunt taxate cu tarif normal – 0.05 EUR fără TVA/SMS. SMS-urile primite de genul erori de comandă, cerere de confirmare sau eroare serviciu indisponibil NU SUNT TAXATE. Singurul SMS taxat cu suprataxă – cu valoarea rezervării călătoriei - este SMS-ul final de taxare, prin care se și confirmă plata.

Dacă din diverse motive nu primești SMS-ul de confirmare a taxării, atunci rezervarea nu a fost plătită și nu ai fost taxat cu contravaloarea ei.

Principalele posibile cauze pentru care nu ai primit SMS-ul de taxare sunt următoarele:

  • Nu există credit suficient (în cazul unei cartele preplătite);
  • Telefonul tău mobil nu mai are spațiu de stocare pentru a primi mesaje noi;
  • Ai trimis un SMS de comandă greșit;
  • Telefonul nu are semnal din diverse motive;
  • Mesajele nu ajung în SMS-Center-ul operatorului tău din diverse motive (ex: congestionarea rețelelor de comunicație).

Pentru orice informații adiționale sau pentru semnalarea unor disfuncționalitați apelați serviciul suport MementoBus la
(+40) 317.105.518 (disponibil non-stop).